Consulenza - Sviluppo - Marketing - Formazione

Giacomo Rutili

Tieni qualche istante il mouse sopra al mio nome per aggiungermi su Google+ o seguimi sugli altri social
Giacomo Rutili

statistiche di utilizzo di Gmail

20 aprile 2012, Scritto da , category Gmail

Google, si sa, ci ha, da sempre, abituato a novità importanti che hanno rivoluzionato, con il tempo, il nostro modo di lavorare. Se penso al lontano 2004 quando ho attivato il mio primo account Gmail, ancora mi brillano gli occhi per lo stupore di avere, gratis, un’email con 2GB di spazio e con funzionalità, via web, tali da farmi ricredere sull’utilizzo del client di posta (a quei tempi usavo l’ottimo The Bat!).

E’ altresì noto che, nel suo continuo processo di innovare, Google non ha mai perso l’abitudine spiare osservare i comportamenti e le abitudini dei suoi utenti per capire ed ottimizzare il suo sistema di advertising al fine di migliorare le conversioni dei propri inserzionisti (la principale fonte di introiti).

Ma non è di questo che vi voglio parlare quanto del fatto che, esiste, da qualche tempo, un comodissimo script, utilizzabile da Google Documents, che consente di analizzare le nostre abitudini di utilizzo di Gmail.

Il software di cui vi sto parlando si chiama Gmail Meter ed è disponibile come script da utilizzare all’interno di un foglio di lavoro (il foglio di calcolo excel) di Google Documenti. Grazie a questo software è possibile ricevere, via email, un report circa:

  • numero di conversazioni e suddivisione in importanti, speciali, risposte etc
  • email ricevute da quante persone
  • email inviate a quante persone
  • coloro che ci scrivono più spesso
  • coloro a cui scriviamo più spesso
  • utilizzo giornaliero (quali sono gli orari in cui inviamo e riceviamo di più)
  • utilizzo mensile (quali sono i giorni in cui inviamo e riceviamo di più)
  • utilzzo settimanale (quali giorni della settimana in cui inviamo e riceviamo maggiormente)
  • categorizzazione della posta (inbox, label, archiviate, cestinate etc)
  • lunghezza media delle conversazioni
  • conversazioni con più scambio di email
  • tempi di risposta (ottima informazione per chi offre assistenza tramite email)
  • quante parole compongono le nostre email

niente male, vero?

Se siete desiderosi di provare questo ottimo strumento, non vi resta che seguire le indicazioni riportate nel video seguente:

Per chi non avesse tempo / voglia di guardarsi il video, riporto i semplici passaggi necessari per utilizzare il software ed ottenere il report con le statistiche di utilizzo di Gmail:

  1. accedere a Google Documenti
  2. creare un nuovo foglio di lavoro
  3. andare sul menu Strumenti -> Script Gallery
  4. cercare lo script Gmail Meter
  5. installarlo (bisogna acconsentire i termini dell’utilizzo ed autorizzare lo script da gmail)
  6. una volta installato comparirà un nuovo menu, Gmail Meter, tra quelli di Google Docs. Fare click su quel menu e scegliere “Get a report”.
  7. scegliere il periodo da analizzare
  8. aspettare che il report venga recapitato in gmail

N.B: lo script non è stato sviluppato dal team Google ma è stato rilasciato comunque all’interno dei suoi servizi.